Oracle NetSuite ERP dan CRM untuk pemasaran digital

Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan upaya besar perusahaan di Amerika Latin untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital mereka. Dalam artikel ini kami memberi tahu Anda mengapa implementasi sistem CRM dan, di atas segalanya, a ERP perangkat lunak adalah solusi yang mereka butuhkan.

Studi “Pemasaran Digital di Amerika Latin: Pengalaman Pelanggan di Pusat Strategi Bisnis”, yang dilakukan oleh NTT Data dan MIT Technology Review, menunjukkan bahwa 7 dari 10 perusahaan di kawasan ini telah meningkatkan investasi mereka dalam strategi pemasaran digital tahun 2022 ini. Investasi yang bisa meningkat hingga 85% dalam lima tahun ke depan.

Mengapa perusahaan menghabiskan begitu banyak uang untuk pemasaran digital? Menurut penelitian, ada tiga tujuan utama:

  • Tingkatkan akuisisi pelanggan atau pemasaran pendapatan.
  • Dorong loyalitas dan retensi pelanggan dengan memperkuat hubungan.
  • meningkatkan kesadaran merek sehingga merek tersebut dikenal dan diingat.

Tetapi bagaimana Anda mencapai tujuan tanpa proses atau alat yang jelas yang mengukur atau memantau setiap peluang? Itu tidak akan efisien, dan dalam beberapa kasus bahkan tidak mungkin.

Saat ini, area pemasaran berusaha mencapai masing-masing tujuan ini dengan menggunakan satu solusi: perangkat lunak CRM. Dan mereka bahkan dapat melangkah lebih jauh dengan menerapkan strategi perusahaan paling sukses: mengintegrasikan CRM ke dalam sistem ERP. Rincian di bawah ini.

Manfaat CRM untuk strategi pemasaran digital

Itu Pengelolaan hubungan pelanggan (CRM) adalah alat manajemen yang, karena komponen dan fungsionalitas teknologinya, memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan: 1) konversi prospek atau petunjuk2) hubungan dengan pelanggan dan 3) memperkuat merek

Bagaimana Anda melakukannya? Fitur CRM modern, termasuk analitik dan intelijen bisnis, menawarkan area pemasaran:

  • Tampilan setiap pelanggan dan aktivitas mereka di berbagai saluran perusahaan
  • Prakiraan dan laporan otomatis untuk meningkatkan proses penjualan
  • Persiapan dan pelaksanaan kampanye yang dipersonalisasi sesuai dengan jenis klien
  • Analisis klien potensial dan persiapan kutipan cepat dan tepat waktu

Oke, jelas bahwa CRM adalah solusi yang tepat, tetapi apa pilihan terbaik? Jawaban singkatnya: modul CRM Oracle NetSuite. Kami memberi tahu Anda jawaban panjangnya di bawah ini.

Oracle NetSuite: Fitur CRM Modern

Dengan CRM NetSuite Anda dapat:

Hasilkan pengalaman yang menarik dan tingkatkan layanan pelanggan: Dari mempelajari preferensi pelanggan, riwayat transaksi mereka, saluran yang paling sering mereka gunakan, dan interaksi sebelumnya dengan konsultan layanan pelanggan.

Peningkatan penjualan: karena akses real-time ke status pelanggan dan prospek. Dengan demikian, keputusan yang cepat dan tepat waktu dapat dibuat untuk memastikan konversi pada berbagai tahap proses penjualan.

Otomatisasi pemasaran: untuk membuat, meluncurkan, menjalankan, dan menyelaraskan kampanye dengan tenaga penjualan. Selain itu, sistem ini menawarkan dasbor untuk mengevaluasi kinerja komersial perusahaan secara real time.

Namun… alasan utama mengapa Oracle NetSuite CRM adalah opsi yang paling efisien di pasar adalah karena dapat diintegrasikan ke dalam sistem manajemen yang lengkap seperti Oracle NetSuite ERP, yang memungkinkan perusahaan untuk mengendalikan pemasaran dengan cara yang sama seperti yang mereka kendalikan. area lain dari perusahaan.

NetSuite ERP dengan modul CRM: formula untuk sukses

Mengelola CRM dan ERP dalam satu sistem akan memungkinkan integrasi dan pengorganisasian proses perusahaan yang lebih baik. Sepintas, mungkin dianggap bahwa proses keuangan memenuhi tujuan yang berbeda dari pemasaran, misalnya.

Namun, kesuksesan perusahaan saat ini justru terletak pada kemampuan untuk menghubungkan area, untuk berbagi informasi satu sama lain dan bekerja secara komprehensif, bukannya terisolasi dan tidak berkomunikasi.

Di antara berbagai manfaat bekerja dengan ERP dengan CRM seperti yang ditawarkan oleh Oracle NetSuite adalah:

  1. Dapatkan tampilan 360° dari perusahaan di mana informasi dan indikator kinerja dari berbagai bidang organisasi ditampilkan.
  1. Berbagi informasi antar area dari database terpadu di mana pengguna yang berbeda memiliki akses sesuai dengan peran dan izin mereka.
  1. Temukan solusi yang lebih efisien berkat informasi silang dan kerjasama antar daerah.

Jika Anda ingin mengetahui semua keuntungan mengelola CRM dan ERP dalam satu sistem seperti yang ditawarkan oleh NetSuite, Anda dapat mengklik di sini.

Mengapa memilih LatamReady untuk mengimplementasikan ERP dan CRM Oracle NetSuite?

Jika Anda tertarik untuk mengintegrasikan sistem ERP dan CRM Oracle NetSuite di perusahaan Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk mengimplementasikan perangkat lunak dengan mitra ahli dan terverifikasi, seperti LatamReady. Alasannya? Pada dasarnya karena tiga alasan:

Kesimpulan

  • CRM mencakup berbagai solusi yang dicari perusahaan untuk mengkonsolidasikan strategi pemasaran digital mereka, karena, berkat komponen intelijen analitis dan komersialnya, ini memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan pemasaran pendapatanloyalitas pelanggan dan kesadaran merek.
  • Dengan modul CRM modern seperti Oracle NetSuite, organisasi akan dapat: menciptakan pengalaman yang menarik dan meningkatkan layanan pelanggan, mendorong penjualan, dan mengotomatiskan proses pemasaran.
  • Namun, perusahaan yang paling sukses beroperasi tidak hanya dengan CRM untuk pemasaran tetapi dengan sistem yang komprehensif seperti perangkat lunak ERP dari Oracle NetSuite. Dengan itu, organisasi memaksimalkan manfaat menggunakan teknologi manajemen karena mengintegrasikan area yang berbeda, menciptakan basis data terpadu dan bersama, serta menemukan solusi tepat waktu dan efisien berdasarkan informasi silang dan kolaborasi antar tim.

Berhasil mengimplementasikan CRM dan ERP Anda dengan pakar LatamReady

Kami hanya satu klik!

Klik pada formulir kontak pilihan Anda atau tulis kami melalui surat: info@latamready.com

Jika Anda ingin menjadwalkan pertemuan sekarang untuk mengenal kami, Anda dapat memesan waktu dan tanggal di kalender berikut:

Oleh Carlos Zumaeta, CEO dan Pendiri LatamReady

toto bet sgp tercepat menyajikan nomor undian dengan memanfaatkan format toto sgp prize 1st. Hal berikut dikerjakan supaya setiap bettor yang memandang result toto sgp bisa langsung mengerti no sgp sah. Selain itu hasil pengeluaran sgp terakhir hari ini termasuk segera terpampang menyadari untuk pemain. Dengan demikian para togelers tidak wajib mengulur banyak kala untuk menantikan hasil pengeluaran singapore hari ini. Jadi itulah kegunaan berasal dari pengeluaran toto singapore yang sanggup beri tambahan result sgp teranyar dan tercepat untuk kalian.